La plataforma que tu empresa
de seguridad necesita
Horarios, GPS por eventos, incidentes con IA, facturación a clientes con márgenes de ganancia y nómina — todo en una sola plataforma. Bilingüe EN/ES. De un solo sitio a miles de guardias.
¿Te suena familiar?
Si diriges una empresa de seguridad, probablemente vives estos problemas todos los días.
No sabes dónde están tus guardias ahora mismo
Llamas, no contestan. Mandas mensaje, nada. El cliente pregunta y no tienes respuesta. Con ubicación registrada en cada evento — y un ping puntual cuando hace falta — dejas de adivinar.
La nómina te toma un fin de semana entero
Juntando hojas de tiempo, calculando overtime, cruzando con el schedule. ¿Y si las horas se calcularan solas?
Los reportes de incidentes llegan tarde — o no llegan
Te enteras de un incidente al día siguiente por un mensaje de texto. Con reportes en tiempo real + IA, cada incidente queda documentado al instante.
Tus clientes piden pruebas que no puedes dar
"¿El guardia hizo la ronda?" "¿A qué hora llegó?" No tienes cómo demostrar el trabajo. El portal de clientes resuelve eso.
Tu software cobra más cada vez que creces
Contrataste 10 guardias nuevos y la factura subió $400/mes. Con precio fijo, crecer no te penaliza.
Actum Track fue construido para resolver exactamente estos problemas.
Todo lo que pasa en el campo,
en una sola pantalla
Diseñado para dueños y managers que necesitan control total sin complicaciones.
KPIs en tiempo real, estado del personal, feed de actividad y alertas automáticas. Todo lo que pasa en el campo, al instante.
Tus clientes tienen su propio portal
— no otra llamada preguntando
En vez de llamar para preguntar "¿dónde está mi guardia?", tus clientes entran y ven en tiempo real todo lo que pasa en su propiedad — y pueden actuar. Esto es lo que lleva una operación a nivel enterprise.
Registro de visitantes y salidas
Cada visitante, a quién vino a ver, foto de identificación, hora de entrada y salida — y quién sigue dentro ahora mismo. Si alguien coincide con tu lista de bloqueados, la fila se pone roja en el instante en que se registra.
Reportes de vehículos
Infracciones de estacionamiento y vehículos con placa y estado, marca, modelo, color y fotos. Los reincidentes se marcan solos, y cualquier periodo se descarga en PDF con un clic.
Solicitud de cobertura extra
El cliente pide guardias extra — fecha, cantidad, horario — desde el portal. Se valida contra tu tiempo de antelación y se envía a dispatch para aprobación. Nada se publica solo; tu equipo siempre aprueba primero.
El portal también expone
Todo lo que necesitas.
Nada que no necesites.
Todo lo que necesitas para operar día a día
Dashboard en tiempo real
KPIs, estado del personal, feed de actividad y alertas automáticas — todo actualizado por WebSocket.
Horarios inteligentes
Turnos semanales, copiar semanas, auto-asignación, publicación con un clic. Los guardias confirman desde la app.
Gestión de guardias
Perfiles completos, licencias, scorecards, documentos, notas, importación masiva y control de acceso.
Gestión de propiedades
Geofencing, post orders, configuración de reportes, tasas por sitio y reglas operativas por propiedad.
Mapa en vivo
La ubicación queda registrada en cada evento — clock-in, escaneo, reporte, SOS y cruce de geofence — sobre el mapa, con historial consultable y ping puntual cuando lo necesitas.
Mensajería interna
Chat en tiempo real, mensajes broadcast, conversaciones grupales y notificaciones push.
Casos de despacho
Una llamada se vuelve un caso: recoge el trabajo que se hizo sobre él, se cierra cuando se resuelve, y solo lo reabre quien lo abrió. Un caso cerrado no recibe trabajo nuevo.
Centro de revisión de turnos
Cada turno cae en una sola cola para revisarse y darse por cerrado. Si aparece actividad nueva en uno ya revisado, vuelve a pendiente — el trabajo abierto manda sobre el estado.
Anuncios por correo
Redacta un anuncio con formato e imágenes, mándate una prueba antes, y llega a todo el equipo o solo a los roles que elijas.
Herramientas para el guardia en el terreno
Reportes de incidentes
Fotos, video, análisis IA, timeline cronológico, estados de seguimiento y PDF profesional automático.
Checkpoints y patrullas
NFC/QR scan, tours guiados, cumplimiento de rondas, intervalos configurables y reportes obligatorios.
Clock-in / Clock-out
Fichaje con validación GPS y detección automática de puntualidad, con ventanas de gracia que configuras tú — por compañía, por propiedad o por turno.
Detección de tiempo muerto
El sistema mide el tiempo muerto dentro del turno — los tramos sin escaneo, sin reporte, sin actividad — para que una ronda tranquila deje de parecerse a una ronda que nunca ocurrió.
Alertas y notificaciones
SOS, violación de geofence, welfare check, turno por comenzar, mensajes y revisión de disponibilidad.
Dos apps móviles nativas
Dos apps en iOS y Android. La de tu equipo: fichar, reportar, escanear, SOS, y el mapa en vivo para supervisores y dispatchers. La de tus clientes: su propiedad en el bolsillo.
Cubrir el puesto cuando la realidad no coopera
Turnos abiertos y swaps
Publica turnos abiertos para que los guardias los tomen. Sistema de intercambio de turnos con aprobación.
Turnos que defines tú
Tu operación no son tres turnos fijos. Define los que de verdad corres — sus horas, sus reglas, su cupo — y el horario trabaja en tus carriles, no en los nuestros.
Traslado y relevo a mitad de turno
Un guardia se tiene que ir a las 2am y otro toma el puesto. A los dos se les paga lo que de verdad trabajaron, el reporte del cliente muestra un turno continuo, y a nadie se le sanciona por un relevo.
Te avisa antes del hueco
Liberas una asignación, mueves un turno, apruebas un tiempo libre — y antes de que confirmes, el sistema te dice qué puesto estás a punto de dejar sin cubrir.
Corregir el horario sin sancionar
El turno estaba a las 6am y de verdad empezó a las 8am. Corrige el horario y el guardia no sale tarde — el error fue tuyo, y el registro lo dice.
Cobertura que pide tu cliente
El cliente pide cobertura extra desde su propio portal — fecha, cantidad de guardias, horario. Se valida contra tu tiempo de antelación y se envía a dispatch. Nada se agenda sin que tú apruebes.
Facturación, nómina, márgenes y portal de clientes
Nómina automatizada
Calcula horas regulares, OT diario (>8h California), OT semanal (>40h), diferencial nocturno, festivos y acumulado YTD.
Facturación a clientes
Genera facturas por propiedad y período, con enlaces de pago hospedados y seguimiento de estado (borrador, enviada, pagada, vencida).
Margen por propiedad
Mira qué contratos realmente dejan plata: ingreso facturado vs. costo de nómina, margen por sitio y detección de horas sin facturar.
Reportes avanzados
DAR diario, resumen semanal, reporte por guardia, excepciones, exportar en PDF y CSV.
Portal de clientes
Login independiente para tus clientes. Ven reportes, incidentes, asistencia y métricas de su propiedad.
Tiempo libre pagado
Vacaciones, incapacidad y ausencias pagadas se capturan en el horario y entran solas a la nómina, al reporte, a la colilla y a los exports.
Reportes que se envían solos
Programa un reporte una vez y sale solo — diario, semanal, al cliente o a tu equipo. Nadie tiene que acordarse de mandarlo.
Plantillas de reportes
Define qué tiene que llenar el guardia en cada propiedad: los campos, el orden, lo obligatorio. El reporte deja de depender de quién lo escriba.
Análisis con IA
Análisis inteligente de incidentes, generación de reportes y detección de patrones — powered by Anthropic.
Supervisión, seguridad y trazabilidad
Visitas de supervisión
Auditorías de calidad con checklist (presencia, uniforme, equipo), foto por ítem y acciones de seguimiento.
Registro de visitantes
Check-in con foto de identificación y consentimiento, más lista de bloqueados que alerta al guardia en la puerta.
Infracciones vehiculares
Captura de placa (OCR), foto del vehículo, autorización de remolque y lista de exención "no remolcar".
Alertas de licencias
Rastrea las licencias y certificaciones de cada guardia con avisos antes del vencimiento.
Autenticación de dos factores
MFA (TOTP) con códigos de recuperación y dispositivos de confianza para proteger tu cuenta.
Descansos, pagados o descontados
Un turno de 12 horas lleva las dos cosas a la vez: una comida de 30 minutos descontada y dos descansos de 15 pagados. La bandera va por ventana, y el sistema IMPIDE marcar como descontado un descanso de menos de 20 minutos — bajo 29 CFR 785.18 ese es hora trabajada, siempre. Lo descontado son horas, no dinero, y sale antes del overtime.
Periodo cerrado, reglas congeladas
Un periodo de nómina cerrado se paga con las reglas congeladas el día que se cerró, no con las de hoy. Cambias una tarifa mañana y la nómina del mes pasado no se te mueve por debajo.
La historia sobrevive a la baja
Dar de baja a un guardia no borra los turnos que ya trabajó, ni sus reportes, ni sus firmas. Lo que pasó, pasó — y queda disponible para una disputa.
Auditoría y permisos
Control de acceso por rol y registro de cada acción (quién, qué, cuándo) para cumplimiento normativo.
Lo que nos hace diferentes
No somos otro software genérico. Entendemos el campo porque lo vivimos.
Precio fijo. Guardias ilimitados.
TrackTik y Belfry cobran por guardia por mes. Con Actum Track, un precio fijo — crecer no te cuesta más. Sin sorpresas, sin costos ocultos, sin licencias por dispositivo.
Bilingüe real EN/ES
No es Google Translate. Cada pantalla, cada botón, cada reporte está localizado profesionalmente en inglés y español. Perfecto para equipos mixtos en California y todo EE.UU.
Construido desde el campo
Actum Track fue diseñado por alguien que trabajó como guardia de seguridad. Cada función existe porque resuelve un problema real que vivimos de primera mano — no por un comité de producto en Silicon Valley.
* TrackTik y Belfry cobran por guardia o por empleado al mes, así que la factura sube cada vez que contratas. Actum Track tiene precio fijo sin importar cuántos guardias o propiedades tengas. Consulta sus precios vigentes con ellos.
Operando en 24 horas
Agenda una demo
Te mostramos la plataforma en 30 minutos. Sin compromiso, sin presión. Respondemos tus preguntas y evaluamos si Actum Track es la solución para tu operación.
Configura tu empresa
Creamos tu cuenta, importamos tus guardias y propiedades. En menos de 24 horas estás operando. Te acompañamos en cada paso de la configuración.
Opera sin fricción
Tus guardias descargan la app, ficharon su primer turno y empezaste a recibir reportes en tiempo real. 30 días de prueba gratis con acceso completo.
Todo el poder,
en el bolsillo del guardia
Tus guardias descargan la app, inician sesión con el código de tu empresa, y están operando en minutos. Sin capacitación larga, sin manuales de 50 páginas.
No solo para guardias. Supervisores y dispatchers usan la misma app para ver el mapa en vivo, atender alertas SOS y gestionar turnos desde el teléfono, en cualquier lugar.
Son dos apps, y las dos están en el App Store y en Google Play.
Actum Track
Para tu equipo — guardias, supervisores y dispatchers.
Actum Track Client
Para tus clientes — su propiedad, en el bolsillo.
Crece sin que el software te frene
Un precio mensual fijo basado en tu operación. Sin costos por guardia, sin licencias por dispositivo, sin sorpresas.
Todo incluido desde el día 1:
"Construimos el mejor sistema que pudimos y eso es exactamente lo que entregamos — sin restricciones. Si tu empresa crece de 10 a 100 guardias, el precio no cambia."
— Fundador de Actum Track
¿Prefieres una demo en vivo?
Son 30 minutos. Déjanos tus datos y coordinamos el horario contigo.
Solicitar prueba gratuita
30 días · Acceso completo · Sin tarjeta de crédito
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Entre 24 y 48 horas. Nuestro equipo te acompaña en cada paso: creamos tu cuenta, importamos tus guardias y propiedades, y configuramos las reglas de tu operación. Tu equipo puede estar operando al día siguiente.
No. Cualquier iPhone o Android con internet funciona. La app es liviana, ocupa poco espacio y no drena la batería. Si un guardia no tiene smartphone, puede usar el de un supervisor para hacer clock-in.
La app funciona con datos móviles (4G/5G). La mayoría de funciones trabajan con conexiones mínimas. Los reportes y scans se guardan localmente y se sincronizan cuando la conexión se recupera.
Sí. Te ayudamos con la migración gratis. Importamos tus guardias, propiedades y configuraciones. La mayoría de las migraciones se completan en menos de una semana sin interrumpir tu operación.
No. Mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras. Creemos que si el software es bueno, no necesitas amarrar al cliente con un contrato de 12 meses.
Sí, 100%. El sistema completo — la plataforma web, la app móvil, los reportes PDF y el soporte técnico — todo funciona en inglés y español. No es traducción automática, es localización real construida desde cero.
Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones, contraseñas hasheadas con bcrypt, tokens JWT con expiración, rate limiting en autenticación, logs de auditoría completos, y limpieza automática de datos sensibles. Cumplimos con los requisitos de privacidad de California.
Sí. Cada cliente entra a su propio portal y ve en tiempo real lo que pasa en su propiedad: registro de visitantes con foto y control de salidas (con alerta de lista negra), reportes de vehículos con reincidentes marcados, DARs, reportes de patrullaje, asistencia y facturas. Además puede solicitar cobertura extra desde el portal — elige fecha, cantidad de guardias y horario — y la solicitud se valida contra tu tiempo de antelación y se envía a dispatch para aprobación. Nada se agenda solo: tu equipo siempre aprueba primero.
Las dos cosas a la vez, que es como es un turno real. Un turno de 12 horas normalmente lleva una comida de 30 minutos descontada y dos descansos de 15 minutos pagados, así que la bandera de pagado va por ventana, no sobre toda la política. Hay dos modalidades: descanso libre, donde configuras solo la duración máxima y el guardia decide cuándo, y descanso programado, donde configuras ventanas y el sistema lo abre y lo cierra solo — así el registro existe aunque el guardia no tenga señal. Y hay un límite que el sistema no te deja cruzar: no puedes marcar como descontado un descanso de menos de 20 minutos, porque bajo 29 CFR 785.18 esos son horas trabajadas siempre. No te advierte, te lo impide. Lo que se descuenta son horas, no dinero, y sale antes del overtime: el tiempo no pagado no empuja hacia el umbral de 8 horas diarias ni el de 40 semanales, y no gana diferencial nocturno ni prima de festivo.
Sí. El sistema es modular — puedes activar o desactivar módulos como el portal de clientes, turnos abiertos, intercambio de turnos, y más. Empieza con lo básico y crece a tu ritmo.
No hay techo. La plataforma es multi-tenant y escala de un solo sitio a miles de guardias en propiedades, sucursales y compañías ilimitadas — con dashboards en tiempo real, permisos por rol y trazabilidad completa. Y como el precio es plano (guardias ilimitados, sin cobro por guardia), crecer no dispara el costo como en los modelos por-guardia-al-mes.
¿Listo para tener tu operación
bajo control total?
30 minutos de demo. Sin compromiso. Sin tarjeta de crédito. Te mostramos exactamente cómo Actum Track funciona para tu operación.
¿Prefieres escribirnos? [email protected]